Recall de carro: como saber se seu veículo está envolvido
Você já recebeu uma notificação de recall de carro e ficou em dúvida sobre o que isso significa ou se realmente é necessário agir rápido? Muita gente acaba ignorando este aviso por não saber exatamente o que significa, mas o recall é um serviço gratuito, obrigatório por lei e muito importante para garantir a sua segurança e a de todos ao redor.
Preparamos este artigo para esclarecer as principais dúvidas relacionadas ao assunto. Continue lendo e fique por dentro!
O que é recall de carro?
O recall de carro é uma convocação feita pelas montadoras para que proprietários de determinados modelos levem seus veículos às concessionárias com o objetivo de corrigir um defeito de fábrica que pode comprometer de alguma forma o desempenho ou a segurança do carro.
Esse processo é regulamentado pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), que obriga os fabricantes a informarem o público sobre qualquer risco detectado após a venda do produto.
Vale ressaltar que o recall é uma revisão corretiva gratuita, e não deve ser confundido com manutenção preventiva. Ele serve para substituir ou reparar peças com falhas, atualizar softwares do veículo e até revisar sistemas elétricos e mecânicos.
Por que o recall de carro é tão importante?
Por mais inofensivo que possa parecer, ignorar um recall pode colocar em risco sua vida e a de outras pessoas no trânsito. Afinal, um simples componente com defeito, como um airbag com acionamento incorreto ou problemas nos freios, por exemplo, podem causar acidentes graves.
Além disso, deixar de atender a um recall pode gerar restrições legais e financeiras. Desde 2021, o DENATRAN (atual SENATRAN) determina que veículos com recall pendente há mais de 1 ano não conseguem licenciar até que o reparo seja feito.
Leia também: Garantia do carro: o que é, cobertura, tipos e quando acionar
Como saber se meu carro precisa de recall?
Existem diversas formas de consultar recall de carro e verificar se o seu veículo está envolvido. Veja como você pode verificar essa informação:
1. Site oficial da montadora
A maioria das montadoras disponibiliza uma página dedicada ao recall, onde é possível informar o número do chassi (VIN) e descobrir se há alguma campanha ativa.Na Fiat, basta acessar o site oficial e ir até a seção “Recall” para fazer a consulta rápida e segura. Clique aqui e confira.
2. Portal Gov.br
No site oficial do Governo Federal, também é possível realizar a consulta diretamente na plataforma da SENATRAN:
https://www.gov.br/servicos/realizar-consulta-sobre-recall-de-veiculos
Basta informar o número do Renavam ou o chassi para saber se o carro está envolvido em algum recall.
3. Aplicativos de consulta veicular
Existem ainda aplicativos como a Carteira Digital de Trânsito (CDT) que emitem alertas automáticos sobre recalls ativos para veículos cadastrados.
4. Comunicação direta da montadora ou concessionária
Por fim, muitas montadoras e concessionárias oficiais também enviam notificações via e-mail, SMS ou carta registrada para informar sobre recalls ativos para o seu veículo.
O que fazer se meu carro estiver em recall?
Identificou que seu carro foi convocado para um recall? Seu primeiro passo deve ser entrar em contato com uma concessionária autorizada (no caso de veículos Fiat, procure a Delta Fiat Juiz de Fora) para agendar o reparo gratuito.
Durante o atendimento, a equipe técnica vai realizar a substituição da peça ou fazer a atualização necessária. O tempo de serviço varia conforme o tipo de recall, mas normalmente é rápido e não gera custo algum para o proprietário.
Após a conclusão, o sistema da SENATRAN é atualizado automaticamente, garantindo que o veículo fique regularizado.
É possível vender um carro com recall pendente?
Sim, é possível vender, mas não é recomendado. Afinal, o recall continua vinculado ao número do chassi, e o novo proprietário será responsável por realizar o reparo.
Além disso, um carro com recall em aberto pode ter o valor de revenda reduzido, já que indica descuido com a segurança e a manutenção.
Por isso, se você pensa em vender seu carro, recomendamos que resolva qualquer recall antes da transferência.
– Leia também: Tudo o que você precisa saber sobre revisão do carro
FAQ – Dúvidas frequentes sobre recall automotivo
O que é recall de carro?
Recall de carro é uma convocação feita pela montadora para corrigir gratuitamente falhas de fabricação que podem afetar a segurança ou o funcionamento do veículo.
Como saber se meu carro precisa de recall?
Você pode consultar recall de carro no site da montadora do seu veículo, na plataforma gov.br ou pelo aplicativo Carteira Digital de Trânsito (CDT).
O recall é obrigatório?
Sim. O proprietário é obrigado a comparecer para realizar o reparo. Desde 2021, quem ignora o recall por mais de um ano não consegue licenciar o veículo.
O recall de carro é gratuito?
Sim. Todo recall é gratuito e realizado apenas em concessionárias autorizadas.
Posso perder a garantia se não fizer o recall?
Sim, em alguns casos, ignorar o recall pode afetar a garantia do veículo, pois demonstra descumprimento das orientações do fabricante.
O recall fica registrado no histórico do carro?
Sim. Todos os recalls realizados são registrados no sistema da SENATRAN.
Preciso pagar algo na concessionária?
Não. Todo o serviço de recall é 100% gratuito, sem taxas, cobranças adicionais ou necessidade de peças extras pagas.
Recall de carro na Delta Fiat
O recall de carro é um serviço muito importante para garantia da segurança, conformidade e valorização do seu veículo. Portanto, recomendamos que você consulte regularmente a necessidade desse tipo de reparo e, quando necessário, leve seu automóvel imediatamente a uma concessionária autorizada.
Na Delta Fiat, os recalls são tratados com prioridade máxima. Nossa equipe técnica é treinada diretamente pela fábrica para realizar os reparos com agilidade, qualidade e segurança.
Agende seu atendimento na Delta Fiat Juiz de Fora e mantenha seu Fiat sempre em dia.
